サービス開始後の実運用に即した、最適な「運用の仕組み」をご提供
概要
お客様の運用要求事項をもとに、システム運用にかかわる豊富な経験と実績から体系化した、当社独自の運用メソッドを活用し、「運用の仕組み」を設計、構築します。
効果
システム運用にかかわる曖昧さを解消し、最適なコストでお客様が求めるサービスレベルを達成します。
特徴
運用要求の整理と運用の要件定義を実施
お客様の要求事項を確認し、実現可能な運用を検討し、提案書へまとめます。対象システムの運用要件を抽出、整理します。
運用プロセスを設計
運用管理項目と運用プロセスを整理し、ITオペレーション機能(操作面)とサービスマネジメント機能(管理面)を設計します。また運用ツールを活用して、お客様の運用管理にフィットした仕組みを短期間で設計します。
運用方式を設計
システム開発チームと連携し、効率性、効果性を備え、かつ運用担当者が使いやすい運用機能を設計します。
運用環境の設計と構築
豊富なシステム運用実績で得たノウハウをもとに、運用環境を設計、構築いたします。Hinemos®、JP1®などの運用ツールもお使いいただけます。
※構築をご希望される運用ツールに関しては、お問い合わせください。
導入の流れ
お問い合わせいただいたお客様の運用要求事項を確認し、実現可能な運用を検討後、提案書へまとめます。提案書内容をもとに、対象システムの運用要件を抽出・整理します。
その後、ITオペレーション機能(操作面)とサービスマネジメント機能(管理面)の設計を行い、システム開発チームと連携し、効率性・効果性を考慮した運用担当者が使いやすい運用機能を設計します。
豊富なシステム運用実績で得たノウハウをもとに、運用環境を設計・構築いたします。
ご依頼から設計・構築までに必要な日数は、システムの内容、規模によって異なります。お気軽にお問い合わせください。