NTTデータSMSは、ITSM（ITサービスマネジメント）業界への貢献のため、ITIL®（Information Technology Infrastructure Library）の普及、展開のためのさまざまな活動を行っております。
ITILとは、ITSMにおけるベストプラクティス（成功事例）をまとめた書籍群で、ITサービスの運用、管理におけるデファクトスタンダードとして用いられています。当社ではこのITIL®普及のためのNPOである「itSMF JAPAN」のITIL®書籍日本語翻訳や、「株式会社EXIN Japan」が提供するITIL®マネージャ試験の採点活動などに社員が協力し、その普及をサポートしております。
itSMF JAPAN
2003年に設立された日本国内でのITIL®の普及、推進を行う会員制非営利団体。
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EXIN JAPAN
オランダで40年以上の歴史を持つ、ITIL®ファンデーションなどの試験を作成、運営する機関。
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| 2024年3月 | 弊社社員がPeopleCertの「ITIL Ambassador」に任命 |
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| 2022年6月～9月 | itSMF Japan「ITIL4 Create, Deliver & Support(作成、提供およびサポート)」日本語書籍出版WGに参画 |
| 2020年6月～8月 | 「EXIN BCS Artificial Intelligence（AI） Foundation」試験日本語化テクニカルレビュア選任 |
| 2020年1月～2月 | ISO/IEC20000:2019-2翻訳WG(itSMF Japan/JSA/JIPDEC) ISO/IEC20000:2019-3翻訳WG(itSMF Japan/JSA/JIPDEC) |
| 2019年6月 | itSMF Japan 「ITIL(R) 4 Foundation」日本語版書籍出版WGに参画 |
| 2018年12月～2019年3月 | ISO/IEC 20000-1:2018 JIS化原案作成委員会 委員参加 |
| 2014年11月 | 第11回 itSMF Japan コンファレンス講演 |
| 2014年8月～ | 「ITIL®ファンデーション・ハンドブック 2011年版シラバス対応」（英国TSO発行） 日本語版書籍出版WGに参画 |
| 2013年11月 | 第10回 itSMF Japan コンファレンス講演 |
| 2013年4月～ | itSMF Japan「リスクマネジメント研究分科会」設立（座長）（～2016年2月） |
| 2013年1月 | IDG JapanｘEXIN Japan合同企画 「ITIL Manager 座談会」選任 |
| 2012年5月～9月 | ITIL2011版「サービスデザイン」日本語版書籍出版WG参画 |
| 2012年3月～10月 | EXIN Japan「クラウドコンピューティング ファンデーション」 試験テクニカルレビュア選任 |
| 2011年12月 | 社団法人 企業情報化協会（IT協会） 第6期ITサービスマネジメント研究会企画委員 第8回 itSMF Japan コンファレンス講演 |
| 2011年4月～ | 「サービス・カタログ-実務者向けガイド-」日本語版書籍出版WGに参画 （～2011年7月） 「ITIL® Lite」日本語版書籍出版WGに参画 （～2011年9月） |
| 2010年12月 | 社団法人 企業情報化協会(IT協会) 第5期ITサービスマネジメント研究会企画委員 |
| 2010年10月～ | itSMF Japan「継続的サービス改善分科会」参画 （～2013年2月） |
| 2009年6月～10月 | ITIL®マネージャ日本語試験 開発プロジェクトに参画 |
| 2008年9月 | ITサービスマネジメントITIL® V3ポケットガイド （Van Haren Publishing発行）日本語版出版WGに参画 |
| 2008年2月 | ITIL® V3書籍「サービスオペレーション」（英国TSO発行）日本語翻訳活動に参画 |
| 2007年11月 | ITIL® V3書籍「サービスデザイン」（英国TSO発行）日本語翻訳活動に参画 |
| 2007年5月 | 「ITマネジメントのためのフレームワーク」日本語翻訳活動に参画 |
| 2007年1月 | 「ISO/IEC 20000ポケットガイド」日本語翻訳活動に参画 |
| 2006年9月～ | ITIL®マネージャ試験採点活動に参画 |
| 2005年12月 | ITIL®V2書籍「ICTインフラストラクチャ管理」日本語翻訳活動に参画 |
| 2005年9月 | ITIL®V2書籍「アプリケーション管理」日本語翻訳活動に参画 |
| 2004年6月 | itSMF Japan入会 |