サービス

運用設計サービス

  • 企画・設計
  • 構築・導入

サービス開始後の実運用に即した、最適な「運用の仕組み」をご提供します。

お客様の運用要求事項をもとに、関連部門と連携しながらシステム運用に関わる豊富な経験と実績から体系化した、当社独自の運用メソッドを活用し「運用の仕組み」を設計・構築します。

お客様の課題

•運用ルールが曖昧なため、作業効率が悪い。

•突発的な業務に現場対応するため、運用業務の負荷が大きい。

課題解決

システム運用の曖昧さを解消し、最適なコストでサービスレベルを達成できる「運用の仕組み」をご提供します。

サービスイメージ

サービスイメージ

運用要求の整理

お客様の要求事項を確認し、実現可能な運用を検討。提案書へまとめます。

運用要件定義

対象システムの運用要件を抽出・整理します。

運用設計

① 運用プロセス設計

運用管理項目と運用プロセスを整理し、ITオペレーション機能(操作面)とサービスマネジメント機能(管理面)を設計します。
また、運用ツールを活用して、お客様の運用管理にフィットした運用管理の仕組みを短期間で設計します。

② 運用方式設計

システム開発チームと連携し、効率性・効果性を考慮した運用担当者が使いやすい運用機能を設計します。

③ 運用環境設計・構築

豊富なシステム運用実績で得たノウハウをもとに、運用環境を設計・構築いたします。Hinemos®、JP1®などの運用ツールの設計・構築が可能です。

構築をご希望される運用ツールに関しましては、お問い合わせください。

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