NTT DATA Global IT Innovator

株式会社NTTデータSMS

品質への取り組み

当社では、お客様により一層ご満足頂くため、サービス品質の向上への取り組みを行っております。

以前より、SMOOSセンタにおいて、ISO/IEC27001(情報セキュリティマネジメントシステム)、ISO9001(品質マネジメントシステム)、ISO/IEC20000(ITサービスマネジメントシステム)の国際規格への認証取得を致しておりましたが、本社組織においても、ISO/IEC27001、ISO/IEC20000の認証取得を行いました。

これらのマネジメントシステムの仕組みを活用しつつ、さらに安全で高品質なサービスを提供し、お客様の多様化するニーズにお応えできるよう取り組んで参ります。

認証取得概要

プライバシーマーク :JIS Q 15001
登録番号 21000070(05) 21000070(05)
登録組織 株式会社NTTデータSMS
適用規格 JIS Q 15001:2006
登録日 2007年12月10日
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS):ISO/IEC 27001
登録番号 IS 577542 IS 577542
登録組織 株式会社NTTデータSMS
所在地 東京都江東区豊洲3-3-9
豊洲センタービルアネックス3F
適用規格 ISO/IEC 27001:2013 JIS Q 27001:2014
登録範囲 本社におけるICT運用サービスの提供を含む事業運営業務
初回認証登録日 2012年3月8日
ITサービスマネジメントシステム(ITSMS):ISO/IEC 20000-1
登録番号 ITMS 577543 ITMS 577543
登録組織 株式会社NTTデータSMS
所在地 東京都江東区豊洲3-3-9
豊洲センタービルアネックス3F
適用規格 ISO/IEC 20000-1:2011 JIS Q 20000-1:2012
登録範囲 社内ポータルサービスの提供をサポートするITサービスマネジメントシステム
初回認証登録日 2012年3月8日
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS):ISO/IEC 27001
登録番号 JUSE-IR-011 JUSE-IR-011
登録組織 株式会社NTTデータSMS
ソリューションビジネス事業本部 SMOOS推進部
SMOOSセンタ
適用規格 JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013)
登録範囲 SMOOSセンタの次の業務に関する顧客システムの情報およびそれらを遂行する上で必要な情報を対象とした、セキュリティマネジメントシステム
  • 監視業務
  • オペレーション業務
  • グローバルサービスデスク業務
  • ハウジング業務
登録日 2003年8月29日
ITサービスマネジメントシステム(ITSMS):ISO/IEC 20000
登録番号 JUSE-IT-006 JUSE-IT-006
登録組織 株式会社NTTデータSMS
ソリューションビジネス事業本部 SMOOS推進部
SMOOSセンタ
適用規格 JIS Q 20000-1:2012(ISO/IEC 20000-1:2011)
登録範囲 SMOOSセンタで提供する以下のサービスに関する顧客システムの情報およびそれらを遂行する上で必要な情報を対象とした、ITサービスマネジメントシステム
  • 監視業務
  • オペレーション業務
  • グローバルサービスデスク業務
  • ハウジング業務
登録日 2009年10月27日
品質マネジメントシステム(QMS):ISO 9001
登録番号 JUSE-RA-2039 JUSE-RA-2039
登録組織 株式会社NTTデータSMS
ソリューションビジネス事業本部 SMOOS推進部
SMOOSセンタ
適用規格 JIS Q 9001:2008、ISO 9001:2008
登録範囲 クライアントサーバーシステムにおける下記業務の提供
  • 監視業務
  • オペレーション業務
  • グローバルサービスデスク業務
  • ハウジング業務
登録日 2005年12月30日

環境保護への取り組み

当社は、国際標準規格 ISO 14001を取得しています。